A necessidade de todas as vezes preencher o chek-in é um incômodo, para quem já é cliente.

Hotel é excelente, eu recomendo. O atendimento é um ponto forte, tive problemas com a internet no quarto, a preocupação de resolver os problemas e indicar alternativas dos funcionários merece meus parabéns. Assim que possivel retornarei ao hotel.

Excelente hotel, atendimento de primeira. Com certza volto aVitório e fico no Comfort.

Gostaria de parabenizar o funcionário (creio que estagiário ainda) Johnis! Ele está de parabéns, por toda a atenção conosco, ótimos serviços e recepção em Vitória, desde que chegamos até quando saímos do hotel.
Espero que vocês tenham cada vez mais funcionários parecidos com ele, que se interessam pelos hóspedes e os tratam com carinho e respeito.

Quanto às acomodações, achei o quarto um pouco barulhento,é possível se escutar o que todos os demais quartos do andar fazem... bater de portas, descargas, chuveiros, aparelhos de TV, etc. Sugiro uma isolação acústica nas paredes, pois tive uma noite muito conturmbada de sono devido aos barulhos externos.

Gostei de tudo no hotel, inclusive de servirem o café no apartamento pois nos deixa a vontade como se estivéssemos em casa sem preocupação de ter que se arrumar para descer ao restaurante e a facilidade de sermos atendidos em horários diversificados pois quem viaja com criança precisa e muito deste serviço. A equipe toda está de parabéns pois fiquei dois dias internada e os meus pertences que deixei no apartamento estavam intactos, recomendo e pretendo voltar em janeiro.