Opinião do hóspede:
A hospedagem muito mal localizada para o turista, na recepção se você fez algum depósito para garantir sua reserva, mesmo desistindo da hospedagem eles não devolvem o seu dinheiro. A dependência parece que está abandonada a piscina muito mal cuidada e só pode usufruir da piscina até às 19h e a desculpa da na recepção é que é para a piscina ser fechada este horário é para ser limpa, mas no outro dia a piscina continua do mesmo jeito que ficou o dia anterior. A mini fazenda não existe e nem o gado e o cavalo o que existe é um monte de mato seco.

Opinião do hóspede:
Quero deixar uma critica construtiva: é um lugar maravilhoso, lindo, amplo bem localizado, mas como foi a primeira vez que me hospedei lá, observei que pode ser feito muito mais, tanto pela pousada quanto pelos hóspedes. Infelizmente minha estada não foi das melhoes, contratei um apartamento com ar condicioanado mas o ar quase não funcionava, consequência: noite sem dormir. E por ter contratado um apartamento com ar e não ter o ar, deveria ter um desconto, já que os apartamentos com ventilador são mais baratos, mas não tive este desconto, bem, moral da historia: não volto lá tão cedo.

Resposta do Hotel ao cliente:
Caros Hóspedes,
Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha da GUARAPOUSADA para a sua hospedagem. Atravessamos um período turbulento por conta de maus serviços recebidos de empresas fornecedoras, sobretudo a concessionária local de energia elétrica, motivo de várias reclamações à mesma. Isto gerou uma séria de transtornos para a nossa empresa, refletindo no serviço prestado aos nossos hóspedes durante a última temporada de verão.
Pelos mesmos, pedimos imensas desculpas e informamos que foram devidamente solucionados, pedindo a chance de em uma outra oportunidade recebe-los novamente para a demonstração das correções apontadas.